Nauti virallinen takuu Valmistajan valmistaja on yksi suuria kannustimia ostaa uuden auton. Tarjoama kattavuus rauhallisuus autoilija, joka tuntee suojan tuotemerkin suojaaminen uuden mekanismin mahdollisiin mekaanisiin puutteisiin. Kuitenkin, ja kuten useimmissa näistä oikeudellisista kysymyksistä usein tapahtuu, pienellä painatuksella voi pitää epämiellyttäviä yllätyksiä mainitun takuun toteutushetkellä. Automovilistas Europeos Asociadosilla (AEA) he ovat tämän tyyppisten konfliktien ratkaisemisen asiantuntijoita ja tarjoavat siten meille avaimet kysymykseen.
Kehys
Kuninkaan asetus 1/2007, kyseisen vuoden 16. marraskuuta on vastuussa vähimmäissuojaustasot kuluttajien on nautittava hankkiessaan tiettyjä tavaroita, kuten autoja.
Vähimmäisaika
Tämän lain mukaan espanjalaisilla kuluttajilla on a Pakollinen vähintään kahden vuoden takuu. Se on ajanjakso, jonka myyjän, valmistajan tai maahantuojan on kohdattava vikoja jotka voivat ilmetä ajoneuvon toimituksen jälkeen.
Kaupallinen takuu
On tärkeää erottaa tämä toisistaan oikeudellinen ja kaupallinen takuu joita jotkut tuotemerkit voivat tarjota. Jälkimmäisessä tapauksessa vaatimustenmukaisuuskehys rajoitetaan yksinomaan erityisolosuhteet kerätään osapuolten väliseen sopimukseen. Siksi se on välttämätöntä tietää kattavuus yksityiskohtaisesti jotka tarjoavat näitä kaupallisia takuita ennen kuin ne otetaan palvelukseen tai teloitetaan.
Aina kirjallisesti
Kun se tulee tietyt sopimukset osapuolten välillä näiden kaupallisten takuiden on oltava aina kirjallisesti (tai mikä tahansa muu kestävä digitaalinen tietoväline) ja heijastavat nimenomaisesti yksityiskohtia tavarana, jolle takuu kuuluu; takaajayrityksen nimi ja osoite; että mainittu takuu ei missään tapauksessa vaikuta kuluttajan lailliset oikeudet; kuluttajalle myönnetyt lisäoikeudet; kausi kesto ja alueellinen soveltamisala ja käytettävissä olevat kanavat. Sinun on myös tiedettävä, että näiden takuiden lunastusaika määrää kuuden kuukauden kuluttua sopimuksen päättymisestä.
Missä tapauksissa sitä voidaan vaatia?
Alkaen AEA he huomauttavat, että lainsäädäntö ei määritellä selkeästi sopimuksen noudattamisen käsite eli oletukset, joita voidaan pitää valmistusvirheet. Se kuitenkin poimi a sarja oletuksia mainittuun puutteeseen, joka avaisi mahdollisuuden vaatia. On niin, että ajoneuvo ei sovi kuvaukseen tehty ostoksesi aikana; kun en sovi hänelle tavalliseen käyttöön; kun se ei sovellu erityiskäyttöön ostaja on ilmoittanut myyjälle, joka aikoo antaa ajoneuvon; kun ei esitellä laatua ja etuja jonka odotit odottavan ja joista ilmoitettiin ostosi aikana.
Korjaa tai vaihda
Kun se on olemassa osapuolten välinen yhdenmukaisuus Joidenkin aikaisempien oletusten osalta ostaja voi vaatia myyjältä ajoneuvon korjaus tai vaihto, Ymmärrän, että jompikumpi oletuksista on subjektiivinen mahdotonta tai suhteetonta. Mikä tahansa näistä toimenpiteistä toteutetaan vuonna vapaa muoto käyttäjälle (osat, työ, kuljetus), aina sisään kohtuullisessa ajassa ja ilman sille haittaa. Aikana, jolloin ajoneuvoa korjataan takuuaika keskeytetään, kun taas kuuden kuukauden kuluessa korjauksesta myyjän on vastattava siihen.
Korjaukset on tehtävä huolellisesti.
Ensimmäisten kuuden kuukauden merkitys
Vaikka takuut ovat voimassa kahden vuoden ajan, laissa säädetään, että ensimmäisten kuuden kuukauden aikana Oletetaan, että vika oli jo peräisin alkuperästä, myyjän ollessa mielenosoituksista vastaava että se ei ole niin; päinvastoin, tämän ajanjakson jälkeen se on kuluttaja kenen pitäisi yrittää että kyseiset viat ovat peräisin tehtaalta. Siksi on välttämätöntä esittää vaatimuksia Niin pian kuin mahdollista kerran havaittu. Kaikissa vaatimuksissa määrätään kolme vuotta ajoneuvon toimittamisesta.
Korvaus
Käyttäjällä, johon ajoneuvon vika vaikuttaa, on oikeus saada korvausta aiheutuneista vahingoista, mukaan lukien moraaliset vahingot, seurauksena mahdollisesti syntyvästä sopimukseen perustuvasta ja ulkopuolisesta vastuusta.
Menetetäänkö takuu riippumattomissa korjaamoissa?
Se on yksi epäilyistä yleisin kuluttajien keskuudessa ja vastaus on selkeä: ajoneuvo ei menetä millään tavalla lakisääteinen kattavuutesi huollon tai korjausten suorittamisen yhteydessä itsenäisissä korjaamoissa tai muiden merkkien varaosilla. On vain välttämätöntä, että kaikki toimet tehdään aina suositusten mukaan valmistajalta ja voidaan osoittaa olevan.
Vastuu onnettomuuksissa
Pakollisen oikeudellisen takuun lisäksi 10 vuoden ajan Valmistajat ovat vastuussa vahingoista, joita ajoneuvon vika voi aiheuttaa onnettomuuden sattuessa tästä syystä. Joka tapauksessa se vastaa vahingon kärsineitä todistaa asiantuntijalausuntojen avulla tai muu osuus väitetyn vian ja tuotetun vahingon välisestä suhteesta.