Jaa

Tweet

lähettää

pinea

Sähköposti

tulostaa

The autonvalmistajien asiakaspalvelukäytännöt ne ovat hyvin erilaisia. Jotkut noudattavat liikaa nykyistä lakia tarjotakseen oikeudenmukaista säästääkseen mahdollisimman paljon rahaa. Paras esimerkki meillä kaupalliset takuut, jotka esimerkiksi Espanjassa ovat kaksi vuotta. Harvinainen on tuotemerkki, joka antaa enemmän asiakkaalle, vaikka on hyviä yrityksiä, kuten Hyundai, Kia tai Lexus, jotka antavat 5 vuotta tai enemmän. Ja sitten on niitä VinFast…

Kuten hyvin tiedät, koska olemme kertoneet sen monta kertaa, VinFast on vietnamilainen autonvalmistaja. Sen mallit näyttävät «pudonneen suosiosta» markkinoilla, mutta näyttää myös siltä, ​​että niillä ei ole paras luotettavuus. Kaikki viittaa siihen, että heillä on ongelmia, jotka pakottavat heidän omistajansa käymään työpajan läpi toivottua enemmän, mikä painaa heidän debyyttiään. No sitten, varten välttää mahdollista huonoa kaupallista kuvaa He ovat keksineet loistavan idean…

VinFast muuttaa asiakaspalvelupolitiikkaansa maksuilla siltä varalta, että auto joutuu käymään korjaamon läpi…

VinFast VF 8

Mikä on ärsyttävämpää kuin uuden auton ostaminen, ja se myös aiheuttaa ongelmia päivästä toiseen. Ja vielä pahempaa on, jos meidän on mentävä tekniseen huoltoon tarkastamaan se, koska se on takuun alainen. No sitten, litteroimme osan tekstistä ilman pitkiä puheita VinFastin julkaisema virallinen lehdistötiedote selittämään sitä. Siitä voimme lukea, että…

«VinFast ilmoittaa käynnistävänsä «Erityinen myynnin jälkeinen käytäntö», rajoitetun ajan jälkimarkkinaohjelma, jota sovelletaan maailmanlaajuisesti VinFastin autoteollisuuden asiakkaisiin. VinFast-asiakkaat voivat olla oikeutettuja 15.6.2023 alkaen, kunnes VinFast on päivittänyt saavat huoltokupongin tai käteistä, jos heillä on ongelmia ajoneuvon kanssa«

Kuitenkin, kuten missä tahansa hyvässä kaupallisessa toiminnassa, jonka automerkki (tai yritys yleensä) suorittaa, sillä on pari poikkeuksia, jotka «piiloutuvat» pienellä tekstillä. Kuten VinFast selittää lehdistötiedotteessa…