93% kansalaisista käyttää mieluummin yksityistä autoa kuin julkista liikennettä tai autojen yhteiskäyttöä
Madrid, 12. toukokuuta 2020. Taloudellinen ja sosiaalinen tilanne on kääntynyt Espanjassa erittäin nopeasti, COVID-19-kriisi on vaikuttanut kaikkiin toiminta-aloihin. Erityisesti autoteollisuus on joutunut keksimään itsensä uudelleen, sopeutumaan uuteen tilanteeseen ja jatkamaan oppimista asiakkaiden tarpeista.
Tämän uuden skenaarion myötä, jossa turvatoimet ja henkilökohtainen etäisyys ovat yleistyneet yhteiskunnassa, etusija kuljetusmuodossa on muuttunut. Viimeisimmän Clicarsin kansallisella tasolla tekemän tutkimuksen tietojen mukaan autojen online -myynnin johtaja neljä vuotta, COVID-19: n jälkeen, 93% kansalaisista päättää käyttää yksityistä liikennettä verrattuna muihin vaihtoehtoihin, kuten julkiseen liikenteeseen tai autojen jakamiseen.
Pääasiallinen motivaatio yksityisen liikenteen käyttöön on turvallisuuden tunne ja suoja julkista liikennettä vastaan, nämä tiedot osoittavat uusien autojen ostajien olevan nousussa. Tietojemme mukaan perheet, joilla on jo ajoneuvo kotona, arvostavat lisäauton hankkimista, jos useiden ihmisten on matkustettava kotitehtäviinsä tai töihinsä, ja joka neljäs ostaja ilmoittaa, että heillä on jo yksi kotona, mutta he tarvitsisivat toisen. «
Autojen online-myynti alkaa COVID-19-taudin myötä
«Uudessa normaalissa», kuten muillakin aloilla, vain online -myynti on sallittu tänä synnytyksen aikana, joten liiketoimintamallimme on toiminut inspiraationa alan digitaalinen muutos. Asettautumalla «autojen Amazoniksi», Clicarsilla olemme myyneet käytännössä joka kymmenes käytetty ajoneuvo Espanjassa tänä sulkeutumisaikana (1–5 -vuotiaat autot), ja me olemme asiantuntijoiden viite asiantuntijoiksi neuvoa alaa sen tarvittavassa digitaalisessa muutoksessa sopeutumaan olosuhteisiin, osallistumaan autoteollisuuden iskusuunnitelman ja toimenpiteiden kehittämiseen kannustaa ostamaan.
Perinteinen kaava ostaa auto käymällä jälleenmyyjänä ensimmäisenä vaihtoehtona on siirtynyt digitaalisiin kaavoihin, joissa asiakas voi luottaa kattavat neuvot verkossa – esimerkiksi videopuhelun kautta reaaliajassa – ja jonka kautta voit käsitellä auton osto digitaalisesti kokonaisuudessaan, kaikki liiketoimen ja omistajanvaihdon suorittamiseen tarvittavien asiakirjojen hallinnointi, online -ja henkilökohtaiset rahoitustarjoukset, joihin vastataan välittömästi, kaikki poistumatta kotoa.
Lisäksi kansalaisten on otettava askel osta autosi netistä, verkkojen on oltava täysin valmiita. Siksi ne vaativat yksityiskohtaisia kuvia ja ajoneuvojen mahdollisimman tarkan määrittelyn, tuoteselosteet, joiden avulla voidaan tarkastella kaikkia suorituskykyä, kulutusta, hiilidioksidipäästöjä, laitteita ja muita vaihtoehtoja koskevia tietoja.
”Tässä uudessa tilanteessa on välttämätöntä osata sopeutua ja tarjota ostajille kaikki takuut ja mukavuudet heidän terveyttään suojelemalla. Clicarsin online-myyntipalvelu soveltui jo COVID-19-ympäristöön, joten oli vain tarpeen vahvistaa sen jo turvallista kotiinkuljetusprosessia ilman fyysistä kosketusta ja kaksinkertaistaa hygieniatoimenpiteet ”, sanoo Clicarsin perustaja Carlos Rivera. .
Tosiasia kuitenkin ostaa auton 100% digitaalisesti, vaatii joukon ylimääräisiä takuita ja myynnin jälkeisiä palveluja tarjotakseen kaiken turvallisuuden, jota asiakas tarvitsee, kun hän ei näe ajoneuvoa henkilökohtaisesti. Esimerkiksi Clicars tarjoaa 15 päivän tai 1000 km: n koe ajoneuvon kanssa 100% rahat takaisin -takuu sekä laatumerkit, jotka myönnetään autoillemme niiden jälkeen 250 pisteen sertifikaatti. Mutta on myös muita, jotka liittyvät tämän tyyppisiin aloitteisiin, joita kannustavat asiakkaiden vaatimukset, joissa tarjotaan uusia takuutuotteita, jotka kattavat ajoneuvon ostamisen jälkeiset vuodet, ja kehitetään huoltopalveluja ajoneuvon kestävyyden takaamiseksi.
Saatat pitää myös:
- Tutustu Clicarsiin sisällä! Tilamme ja tekniikkamme
- Clicars saavuttaa 50 miljoonan laskutuksen